Dataintrång

Information om dataintrång hos Tekniska museets biljettleverantör

Under tisdagen den 27 oktober fick Tekniska museet information om att biljettleverantören Visit har utsatts för ett dataintrång. Vi har fått uppgifter om en möjlig läcka av personuppgifter i vår leverantörs bokningssystem. Inga betal- eller kortuppgifter omfattas.

Vi vill därför uppmana dig att vara extra uppmärksam på misstänkta mejl, sms eller telefonsamtal som rör ditt besök hos oss. Det kan exempelvis handla om falska meddelanden om biljetter, betalningar eller återbetalningar. Vi har i nuläget inga uppgifter om att informationen har använts i bedrägerisyfte.

Bra att veta

Vi ber aldrig om kompletterande personuppgifter, kortuppgifter eller BankID-uppgifter via mejl eller sms. Klicka inte på länkar i oväntade eller misstänkta meddelanden.

Det är främst besökare som gjort bokningar under perioden 23–26 oktober som berörs, men kan även gälla besökare som bokat tidigare. Samtliga besökare som är berörda har under onsdagen fått ett mejl från oss på Tekniska museet.

Enligt Visit har säkerhetsbristen åtgärdats och en utredning av händelsen pågår. Vi har i nuläget inga uppgifter om att informationen har använts i bedrägerisyfte.

Vad kan jag göra?

Var extra uppmärksam på mejl, sms och telefonsamtal som handlar om:

• ditt köp
• biljetter eller biljettleveranser
• återbetalningar
• betalningar eller kompletterande uppgifter

Klicka inte på länkar och öppna inte bilagor i oväntade eller misstänkta meddelanden. Lämna aldrig ut kortuppgifter, lösenord eller BankID-uppgifter via mejl eller sms. Tekniska museet ber aldrig om sådana uppgifter via mail eller sms.

Om du får ett misstänkt meddelande, svara inte och klicka inte på några länkar. Kontakta Tekniska museet via ordinarie kontaktvägar om du är osäker på om meddelandet är äkta.

Vad gör Tekniska museet?

Vi ser allvarligt på händelsen och har en nära dialog med Visit.  Om du har frågor, eller om du har upptäckt något misstänkt, kontakta oss via info@tekniskamuseet.se.